Nous avons dû les rappeler après 5 semaines, pour nous faire dire que finalement le luminaire commandé était discontinué et non-disponible.
On nous avait averti d'un délais de commande préalablement, mais manque de communication éclatant avec leur fournisseur.
Bon produit, mais aucun service de la part des responsables. Lors de mon achat, l’équipe m’avait informé du délai de livraison prévu de 4 à 6 semaines. Toujours sans nouvelles après le délai prévu, j’ai dû appeler à 4 reprises pour avoir de l’information…. C’est 12 semaines plus tard que je reçois mon achat…sans aucun suivi des commandes spéciales
Morale de cette histoire, il y a beaucoup de boutique de luminaire dans la région et si le service est important pour vous, n’allez pas à cet endroit
